Не хватает тех времен, когда ты стоял в огромной очереди за колбасой. И эта колбаса была только одного сорта. Тогда не было свободы выбора, и ты не ломал себе голову над тем, какую же именно колбасу выбрать, какая вкуснее или качественнее. Всё было предельно просто. А вот сейчас, когда заходит речь о конкретной продукции, её качестве и натуральности, нужно потратить уйму времени и постараться серьёзно вникнуть в проблему.
К чему я, собственно, веду? Вспоминая сюжеты из книг фантастов, где люди практически не выходят из своих домов, и все что им нужно, доставляется прямо в руки, ты понимаешь, что сегодня - это уже не фантастика, а обыденная реальность.
Количество сервисов по доставке товаров на дом и интернет-магазинов растет не по дням, а по часам. И если пробежаться по стандартным запросам в google, то можно увидеть такое разнообразие этих самых интернет-магазинов, что иногда теряешься, какой тебе больше по-душе.
Давайте рассмотрим две составляющие качественного интернет-магазина. Ни для кого не секрет, что дизайн и юзабилити: это два кита, на которых держится любой сайт. И даже скажу больше - эти два понятия крепко “вплетены” друг в друга, как бантики в косички первоклассницы. И если ослабить что-то одно, то непременно развалится вся структура.
Дизайн сайта должен не только привлекать потребителя, но и помогать ему легко и быстро ориентироваться в дебрях ваших страниц. Стиль должен быть прост, понятен и ненавязчив, как улыбка Мона Лизы. При первом знакомстве с вашим интернет-магазином посетитель должен на интуитивном уровне уловить ваш посыл и легко сориентироваться на вашем сайте.
Однако, мои дорогие друзья, имеют место быть такие случаи, когда в разработке интернет-магазина принимает очень активное участие лично сам заказчик. Зачастую он вносит очень серьёзные и весомые коррективы. И нередко, некоторые ключевые моменты юзабилити и дизайна, полностью уничтожает сам клиент, сам того не понимая.
С одной стороны, клиента можно понять - это его детище, и он обоснованно переживает за конечный результат. Но поверьте, за конечный результат не меньше переживает и дизайн-студия, ведь на кону стоит её репутация. Следовательно, главной задачей дизайнерской веб-студии как раз и есть аккуратно и аргументированно уберечь клиента от таких ошибок.
Что хотелось бы сказать в заключении. Кто бы вы не были: разработчик, дизайнер или заказчик помните одно - когда вы строите сайт, вы делаете это для своего будущего клиента, пользователя, потребителя. Постарайтесь стать на их место. Попробуйте понять, что именно нужно вашему клиенту от вашего сайта? Что будет ждать от той или иной креативной функции вашего сайта потребитель ваших товаров или услуг? Как можно сделать более качественным и комфортным пребывание пользователя на вашем сайте?
Да, и не забывайте предоставлять хороший сервис!
